Seguridad VoIP: TLS, SRTP y prevención de fraude en Choix |
Implementación de cifrado de señalización (TLS) y de medios (SRTP), junto con medidas de detección de fraudes para proteger servicios VoIP en Choix. |
$3,244.78 / servicio |
Troncal SIP (SIP Trunking) en Choix |
Proveedor de troncales SIP para conectar la central telefónica con la red pública, entregando números DID y canales simultáneos a clientes en Choix. |
$608.44 - $2,535.16 / mes |
Sistemas omnicanal y atención multicanal en Choix |
Implementación de plataformas que unifican voz, chat, email y redes sociales para gestionar interacciones desde un único punto en Choix. |
$5,566.54 / mes |
Instalación y configuración de teléfonos IP en Choix |
Suministro, configuración y puesta en marcha de teléfonos IP para sucursales y oficinas en Choix, incluyendo registro SIP y ajustes de red. |
$455.51 / dispositivo |
Colas de llamadas y gestión de contacto en Choix |
Configuración de colas, estrategias de distribución y prioridades para manejar picos de llamadas entrantes en centros de atención en Choix. |
$1,824.98 / mes |
Provisionamiento y gestión de DID geográficos en Choix |
Adquisición y administración de bloques de números geográficos para permitir presencia local en distintas ciudades desde Choix. |
$202.25 / mes |
Informes y analítica de llamadas en Choix |
Generación de reportes personalizados de tráfico, tiempos de espera, nivel de servicio y desempeño de agentes para centros de contacto en Choix. |
$1,216.08 / mes |
Capacitación y entrenamiento de agentes en Choix |
Cursos y sesiones prácticas para instructores y agentes en el uso de plataformas telefónicas, manejo de colas y herramientas de CRM en Choix. |
$962.57 / hora |
Provisión de líneas móviles SIP y softSIM en Choix |
Suministro y configuración de soluciones que integran líneas móviles con plataformas SIP, permitiendo enrutar llamadas móviles hacia la central en Choix. |
$455.36 / línea |
Central telefónica local (PBX on-premise) en Choix |
Suministro, instalación y configuración de una central PBX física en las instalaciones del cliente para gestionar llamadas internas y externas en Choix. |
$12,128.37 - $75,802.31 / instalación |
Central telefónica IP (PBX) en la nube en Choix |
Implementación y operación de una central telefónica IP alojada que gestiona extensiones, rutas de llamada y funcionalidades avanzadas en Choix, sin necesidad de infraestructura física local. |
$1,517.08 - $4,551.24 / mes |
Voicemail y buzón unificado (Voicemail-to-Email) en Choix |
Configuración de buzones de voz que envían mensajes por correo electrónico o almacenan archivos para acceso remoto en empresas de Choix. |
$75.98 / usuario |
Integración de CRM y sistemas empresariales en Choix |
Integración entre la plataforma telefónica y CRM para sincronizar datos de clientes, pop-ups en pantalla y registro automático de interacciones en Choix. |
$3,537.24 / integración |
Migración de PRI/BRI a SIP en Choix |
Conversión de líneas digitales tipo PRI/BRI a troncales SIP, incluyendo adaptación de central y pruebas de interoperabilidad para empresas en Choix. |
$8,087.34 / servicio |
Portabilidad numérica en Choix |
Gestión del proceso de portación de números telefónicos desde operadores tradicionales o VoIP hacia la plataforma seleccionada, coordinando trámites para empresas en Choix. |
$810.63 / servicio |
Auditoría de red y evaluación QoS para VoIP en Choix |
Análisis de la red LAN/WAN para diagnosticar latencia, jitter y pérdida de paquetes, con recomendaciones para optimizar VoIP en oficinas de Choix. |
$1,823.60 / servicio |
Servicio de respaldo y recuperación ante desastres en Choix |
Diseño de planes de continuidad y failover para centrales telefónicas que garantizan redirección de llamadas en caso de falla en Choix. |
$5,057.07 / implementación |
Enrutamiento inteligente y Least Cost Routing (LCR) en Choix |
Configuración de reglas de enrutamiento que seleccionan rutas de salida según costo, calidad o prefijo para optimizar llamadas salientes desde Choix. |
$2,528.64 / implementación |
Consultoría y planeación de migración VoIP en Choix |
Análisis y plan de migración desde PSTN/PRI o sistemas heredados hacia plataformas VoIP, con hoja de ruta para organizaciones en Choix. |
$3,545.70 / proyecto |
SMS transaccionales y 2FA en Choix |
Entrega de mensajes de texto para autentificación de dos factores, notificaciones de seguridad y confirmaciones para usuarios ubicados en Choix. |
$0.91 / mensaje |
SMS y mensajería empresarial (SMS gateway) en Choix |
Plataforma para enviar y recibir mensajes SMS masivos o transaccionales, con APIs y reportes de entrega para empresas con operaciones en Choix. |
$0.81 - $3.04 / mensaje |
Servicio de recepcionista virtual y autoatendedor en Choix |
Implementación de sistemas de recepcionista automatizada que atienden llamadas, proporcionan opciones y direccionan al área correspondiente en Choix. |
$911.09 / mes |
Marcador predictivo y campañas outbound en Choix |
Implementación y parametrización de marcadores predictivos para optimizar campañas salientes y aumentar la productividad en centros de llamadas en Choix. |
$4,556.83 - $15,189.44 / mes |
Enlace redundante de troncales y balanceo en Choix |
Configuración de enlaces múltiples y balanceo de troncales SIP para mantener continuidad y distribuir carga entre proveedores en Choix. |
$4,244.45 / mes |
Soporte en sitio y mantenimiento hardware en Choix |
Atención técnica presencial para reparación, reemplazo y ajustes de equipos telefónicos en oficinas y sucursales de Choix. |
$659.12 / hora |
Filtrado de llamadas y bloqueo de SPAM en Choix |
Soluciones de identificación y bloqueo de llamadas no deseadas, listas negras y patrones de SPAM para proteger líneas en Choix. |
$354.89 / mes |
Pruebas de carga y estrés telefónico en Choix |
Ejecución de pruebas de volumen y simulación de picos de llamadas para validar la capacidad de centrales y colas en instalaciones de Choix. |
$3,852.23 / servicio |
Consultoría en cumplimiento y regulaciones telecom en Choix |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, numeración y obligaciones legales aplicables a servicios telefónicos operados desde Choix. |
$2,229.01 / consulta |
Click-to-call y widgets web en Choix |
Implementación de botones y widgets que permiten iniciar llamadas desde sitios web y aplicaciones para contacto directo con empresas en Choix. |
$1,520.61 / implementación |
Test y certificación de dispositivos SIP en Choix |
Pruebas de compatibilidad y certificación de equipos SIP (teléfonos, gateways) para garantizar interoperabilidad en instalaciones de Choix. |
$658.85 / dispositivo |
Mantenimiento preventivo y actualizaciones en Choix |
Programas de mantenimiento para hardware y software telefónico, incluyendo actualizaciones y parches para equipos instalados en Choix. |
$1,215.10 / mes |
Gestión de números toll-free y cargos reversos en Choix |
Provisionamiento y administración de números gratuitos (800/888) con reglas de enrutamiento y reportes para atención nacional desde Choix. |
$354.83 / mes |
Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz en Choix |
Creación de sistemas IVR que incluyen reconocimiento de voz para facilitar rutas por comandos hablados en centros de contacto en Choix. |
$6,889.01 / implementación |
Softphone y cliente WebRTC en Choix |
Despliegue y configuración de aplicaciones de softphone y clientes WebRTC para realizar llamadas desde computadoras y navegadores en Choix. |
$121.38 - $354.02 / licencia |
Monitoreo y soporte 24/7 en Choix |
Servicio de supervisión continua de plataformas telefónicas con alertas y soporte técnico para resolver incidencias en infraestructura ubicadas en Choix. |
$2,223.70 / mes |
IVR (Respuesta de voz interactiva) en Choix |
Diseño e implementación de sistemas IVR que guían a los llamantes mediante menús por voz y teclas para dirigir la llamada en organizaciones en Choix. |
$2,527.34 / implementación |
Números virtuales locales e internacionales (DID) en Choix |
Asignación y gestión de números virtuales locales e internacionales para recibir llamadas desde distintas regiones, disponible para negocios en Choix. |
$121.41 - $910.58 / mes |
API telefónica y SDK para desarrolladores en Choix |
Provisión de APIs y SDKs que permiten integrar llamadas, SMS y sesiones WebRTC a aplicaciones empresariales desarrolladas en Choix. |
$1,520.16 / mes |
Portal de autoservicio para administradores en Choix |
Desarrollo y entrega de paneles administrativos que permiten crear extensiones, revisar reportes y ajustar políticas desde Choix. |
$2,230.09 / implementación |
Grabación y almacenamiento de llamadas en Choix |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas con retención configurable y acceso seguro para cumplimiento y control en empresas de Choix. |
$811.08 - $3,041.57 / mes |
Licenciamiento y gestión de usuarios en Choix |
Administración de licencias, asignación de usuarios y control de acceso para plataformas telefónicas empresariales en organizaciones de Choix. |
$96.09 / usuario |
Pasarelas T.38 y Fax sobre IP en Choix |
Configuración de gateways que permiten enviar y recibir fax mediante la red IP usando T.38 o fallbacks, integrable en instalaciones de Choix. |
$1,216.83 / implementación |
Backup de grabaciones y cumplimiento normativo en Choix |
Servicio que asegura el respaldo y conservación de grabaciones telefónicas conforme a políticas de retención y cumplimiento aplicables en Choix. |
$911.44 / mes |
